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Puisque nous sommes un courtier d’assurance automobile offrant un choix de neuf assureurs auto*, nos courtiers cherchent les options de protection concurrentielles pour s’assurer que vous obtenez les meilleurs tarifs pour vos besoins précis.

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Communiquez avec nous en composant le 1 877 251-8656. Nos courtiers d’assurance sont disponibles en tout temps. Ils discuteront avec vous de l’incident et vous aideront à décider si vous devez présenter une réclamation ou non.

Que comprend la protection de base?

Voici quelques définitions simples vous permettant de mieux comprendre notre protection d’assurance

Responsabilité civile
En cas d’une poursuite judiciaire lorsque vous êtes tenu responsable d’un accident.
Indemnité en cas d’accident
En cas de blessures découlant d’un accident automobile (pour vous ou pour l’un de vos passagers).
Indemnisation directe en cas de dommages matériels
(Ontario seulement) – si votre véhicule est endommagé et que vous n’êtes pas tenu responsable (ou seulement partiellement responsable).
Automobiliste non assuré
En cas d’accident avec un automobiliste qui n’est pas assuré ou en cas de délit de fuite.

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* Le nombre d’assureurs varie selon le type d’assurance et la province.

** Échange possible dans les magasins participants qui offrent les produits le Choix du Président à partir de 10 000 points PC Optimum (ce qui équivaut à 10 $ en récompenses gratuites), puis par tranches de 10 000 points PC Optimum supplémentaires. Certaines restrictions s’appliquent lors de l’échange; rendez-vous sur pcoptimum.ca pour vous renseigner et consulter la liste de tous les magasins.

1La disponibilité, les détails et les conditions de la protection varient selon le fournisseur.

L’assurance auto PC^® et l’assurance habitation PC^® sont mises en place par Courtier d’assurance PC Finance inc. et sont souscrites par divers assureurs canadiens que nous avons choisis. Les produits d’assurance auto PC et d’assurance habitation PC sont offerts uniquement dans les provinces suivantes : Alberta, Ontario, Terre-Neuve, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse et Île-du-Prince-Édouard.

^®/TM/^MD/MC Les marques de commerce sont utilisées sous licence.

Toute couverture est assujettie aux modalités et conditions d'utilisation, aux limitations et aux exclusions de votre police ou certificat d'assurance.

Veuillez lire cet avis avant d'utiliser ce site Web. En accédant et en navigant ce site Web vous acceptez, sans réserve et sans limitation, ces modalités et conditions.

Lorsque les mots « nous », « notre » ou « nôtre » sont utilisés dans ces modalités, ils font référence à l'Agence d'assurance PC Finance inc. (pour ce qui à trait à l'assurance voyage et l'assurance soins vétérinaires) ou à Courtier d'assurance PC Finance inc. (pour ce qui à trait à l'assurance auto et l'assurance habitation).

Disponibilité des produits et du site Web

Les produits décrits sur ce site Web sont uniquement disponibles dans certaines provinces et certains territoires canadiens et seulement où la vente de ceux-ci est permise. L'utilisation de certaines sections de ce site Web est réservée aux personnes qui résident présentement dans ces provinces et territoires.

Exactitude des renseignements

Tout renseignement présenté sur ce site Web, y compris les soumissions et renseignements se rapportant aux primes, est susceptible d'être modifié, le tout sans préavis. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer de l'exactitude et de l'actualité des documents sur ce site Web. Toutefois, nous ne fournissons ni ne pouvons fournir quelque déclaration ou garantie que ce soit quant à l'exactitude et à l'intemporalité de l'information fournie sur ce site Web. Nous nous dégageons expressément de toute responsabilité en fonction de toute erreur ou omission se rapportant à ce site Web.

Ce site Web contient plusieurs mots et concepts se rapportant aux polices d'assurance et qui sont traités en détail dans ces polices d'assurance auxquelles ce site Web fait référence. Dans tous les cas, ce sont les modalités de ces polices d'assurance qui ont préséance, y compris toute disposition se rapportant à l'étendue de la couverture ou le résultat d'une réclamation quelconque.

Nous pouvons en tout temps modifier ces modalités d'utilisation, et y ajouter ou supprimer des dispositions. Nous vous avertirons de toute modification à ces modalités d'utilisation en affichant un avis à cet effet sur ce site Web. Votre accès continu et votre navigation sur le site Web à la suite d'un avis de changement signifient que vous acquiescez et acceptez les modalités et les conditions telles que modifiées. Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces modifications, vous devez cessez immédiatement d'accéder et de naviguer ce site Web.

Droits de propriété intellectuelle

Les droits d'auteur sur le contenu de ce site Web sont détenus par Loblaws inc. et sont protégés en vertu des lois canadiennes et celles d'autres pays. Tous droits réservés. De plus, certains tiers peuvent détenir les droits d'auteur de certains contenus affichés sur ce site Web. Il est interdit de copier ou de distribuer le contenu de ce site Web ainsi que tout extrait de tel contenu, à moins que vous n'obteniez au préalable l'autorisation écrite de Loblaws inc., laquelle peut être refusée de façon arbitraire. Les recours appropriés seront institués en fonction de toute violation de ces droits.

Marques de commerce

Ce site Web contient plusieurs marques de commerce, noms, emballages, droits d'auteur et autre matière de grande valeur lesquels sont détenus et utilisés par Loblaws inc. et/ou ses sociétés affiliées et ses fournisseurs d'assurance y compris, mais non sans s'y limiter, les marques le Choix du Président^MD et PC^® (les « Marques de commerce »).

La copie ou la reproduction des Marques de commerce affichées sur ce site Web est interdite en vertu de lois nationales et internationales en matière de marques de commerce et de droits d'auteur et rien dans les présentes ni sur le site Web ne peut être interprété comme conférant, de manière expresse ou tacite, une licence ou un droit en fonction d'un brevet, d'un droit d'auteur, d'une marque de commerce ou de quelque autre droit patrimonial. L'utilisation des Marques de commerce est donc strictement défendue. Tous droits réservés.

^®/^MD/MC PC, le Choix du Président, Services financiers le Choix du Président, PC Finance et fraîches idées financières sont des marques de Loblaws inc. Les marques de commerce sont utilisées sous licence. La Compagnie d'Assurance du Canada sur la Vie et le logo sont des marques déposées de La Compagnie d'Assurance du Canada sur la Vie, tous droits réservés.

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Fournisseurs d'assurance

L'Agence d'assurance PC Finance inc. et Courtier d'assurance PC Finance inc. sont chacun membre du Groupe de sociétés Loblaw.

L'assurance-vie temporaire PC et l'assurance maladie grave PC sont mises en place par l'Agence d'assurance PC Finance inc. et sont souscrites par la Compagnie d'Assurance du Canada sur la Vie.

L'assurance soins vétérinaires PC est mise en place par l'Agence d'assurance PC Finance inc. inc.
L'assurance soins vétérinaires PC est souscrite par la Compagnie d'assurance Western Financial.

L'assurance voyage PC et PC Finance est mise en place par l'Agence d'assurance PC Finance inc.
L'assurance voyage PC est souscrite par Co-operators Compagnie d'assurance-vie (et gérée par Coordinateurs en assurance-voyage TIC ltée), ainsi que par Compagnie d'assurance AIG du Canada (et gérée par Travel Guard Group Canada, Inc.).

L'assurance auto et habitation PC est mise en place par Courtier d'assurance PC Finance inc.
L'assurance auto et habitation PC est souscrite par quelques sociétés d'assurance canadiennes agréées.

La rémunération que nous touchons
Courtier d'assurance PC Finance inc.

Pour l'assurance auto et habitation, nous recevons une portion de la prime lorsqu'une nouvelle police est vendue ou lorsqu'une police existante est renouvelée. Nous pouvons aussi toucher une rémunération additionnelle en fonction de la performance financière des polices que nous avons vendues, rémunération additionnelle qui n'est pas garantie. Cette rémunération additionnelle est calculée en fonction d'un pourcentage du profit (le cas échéant) généré dans une année donnée par l'ensemble des polices d'assurance auto et habitation que nous avons placées avec une certaine compagnie d'assurance. Certains de nos frais d'exploitation et de marketing sont aussi remboursés.

Ci-dessous, nous avons répertorié les compagnies d'assurance avec lesquelles nous avons des contrats, avec l'éventail des pourcentages de commission qui nous est payé, pour la durée de chaque police d'assurance, et ce, pour des nouvelles polices ou des renouvellements.

Répertorié les compagnies d'assurance avec lesquelles nous avons des contrats, avec l'éventail des pourcentages de commission qui nous est payé pour des nouvelles polices ou des renouvellementsCompagnie d'assuranceAssurance autoAssurance habitationDominion of Canada General Insurance Company & Chieftain10% - 12,5%12,5% - 20%Royal & Sun Alliance Insurance Company10% - 14%20%Western Assurance10% - 14%20%Aviva Elite8,5% - 12,5%15% - 20%Aviva General8,5% - 12,5%15% - 20%Aviva Pilot8,5% - 12,5%15% - 20%Pembridge Insurance Company10% - 12,5%20%Pafco Insurance Company10% - 12,5%Axa Insurance Company10% - 12,5%20%

Aucune compagnie d'assurance ne détient une participation directe ou indirecte dans Courtier d'assurance PC Finance inc., ni dans aucun prêt ou garantie financière en faveur de Courtier d'assurance PC Finance inc. Courtier d'assurance PC Finance inc. est une filière de la Banque le Choix du Président, ces deux compagnies étant des compagnies filiales de Loblaws inc.

L'Agence d'assurance PC Finance inc. (assurance-vie temporaire, assurance maladie grave, assurance soins vétérinaires et assurance voyage)

Pour l'assurance-vie temporaire et l'assurance maladie grave, nous recevons une portion de la prime lorsqu'une nouvelle police ou un nouveau certificat d'assurance est vendu, ou lorsqu'une police ou un certificat d'assurance existant est renouvelé. Nous pouvons aussi toucher une rémunération supplémentaire en fonction de la performance financière des polices et des certificats d'assurance que nous avons vendus, laquelle n'est pas garantie. Cette rémunération est calculée en fonction d'un pourcentage du profit (le cas échéant) généré dans une année donnée par les polices et certificats d'assurance-vie temporaire PC et d'assurance maladie grave PC que nous avons vendus. Nous recevons également une prestation à titre de remboursement de certains de nos frais d'exploitation et de marketing.

Pour l'assurance soins vétérinaires PC, nous recevons une portion de la prime lorsqu'une nouvelle police est vendue ou lorsqu'une police existante est renouvelée. Nous pouvons aussi toucher une rémunération additionnelle en fonction de la performance financière des polices, rémunération additionnelle qui n'est pas garantie. Cette rémunération additionnelle est calculée en fonction d'un pourcentage du profit tiré au fil du temps de l'ensemble des polices d'assurance soins vétérinaires PC que nous avons vendues (le cas échéant). Nous recevons aussi une prestation pour chaque police vendue à titre de remboursement de certains nos frais d'exploitation et de marketing.

Pour l'assurance voyage, nous recevons une portion de la prime lorsqu'une nouvelle police est vendue. Nous pouvons aussi toucher une rémunération additionnelle en fonction de la performance financière des polices. Cette rémunération additionnelle qui n'est pas garantie; elle est calculée en fonction d'un pourcentage du profit (le cas échéant) généré dans une année donnée par les polices d'assurance voyage PC^® et PC FinanceMC que nous avons vendues. Nous recevons aussi une prestation pour chaque police vendue à titre de remboursement de certains nos frais d'exploitation et de marketing.

Garantie sur le Service de réclamation pour l'assurance auto et habitation PC.

Si vous n'êtes pas satisfait du service que votre assureur vous offre au cours du règlement d'une réclamation couverte et que nous ne pouvons pas remédier à la situation, vous recevrez une carte-cadeau le Choix du Président^® (d'une valeur minimum de 25 $), en plus de la valeur du règlement de la part de l'assureur. La garantie sur le service de réclamation porte sur votre satisfaction envers les services reçus et non envers la décision de l'assureur au sujet de la couverture ou de l'évaluation.

Cette garantie ne s'applique pas en cas de désastres ou de catastrophes naturelles, comme une tempête de verglas ou de grêle, un ouragan, une tornade, une panne de courant, un incendie de forêt ou tout autre événement hors de notre contrôle, comme une conjoncture inhabituelle qui nous empêcherait de traiter votre réclamation. Cette garantie peut être modifiée ou interrompue en tout temps.

Cette garantie sera en vigueur à compter du 1er mars 2011, pour les réclamations personelles touchant les polices d'assurance auto et habitation dans les provinces de l'Alberta, l'Ontario, Terre-Neuve, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse et l'IPE.

La garantie ne s'applique pas aux clauses de garantie sur les biens.

Les cartes-cadeaux ne seront pas émises dans les circonstances suivantes :
Le différend porte sur la couverture;
Le différend porte sur le montant du règlement;
La réclamation a été rejetée en raison d'une exclusion ou de la violation d'une condition statutaire;
Le titulaire de contrat est à l'origine du manque dans le service;
Le différend porte sur la détermination de la responsabilité.

Le titulaire de contrat doit faire la réclamation par écrit à l'attention de Garantie sur le Service de réclamation :

L'assurance auto et habitation PC
Vice-Président, senior
Expérience des clients en matière de réclamations
C.P. 483, STN. A
Windsor (Ontario) N9A 6M6

Liens

Le fait que ce site Web offre un lien à un autre site ou le fait que nous permettions à quelqu'un de créer un lien à ce site n'implique en aucune façon l'approbation de l'opérateur du site ou du contenu accessible par l'entremise du site.

Soumission d'idées/Utilisation des renseignements

Nous n'acceptons pas d'idée non sollicitée pour de nouveaux produits, emballage, marketing, publicité, recherche, activités commerciales et ainsi de suite. Si vous ignorez cette politique et nous fournissez une idée, vous convenez que nous détiendrons les droits exclusifs en fonction de cette idée sans nous obliger et sans être tenus de vous verser une rémunération quelconque pour celle-ci.

Si vous nous envoyez une réponse qui contient des renseignements, y compris, mais sans s'y limiter, vos renseignements, vos questions, vos commentaires, vos impressions, vos suggestions et ainsi de suite, ces renseignements seront réputés ne pas être confidentiels et seront réputés nous avoir été cédés (ainsi que tous les droits s'y rapportant partout dans le monde) et être les nôtres exclusivement. Nous ne sommes aucunement responsables de toute utilisation ou divulgation de ces renseignements. Nous ne serons aucunement obligés de conserver le caractère confidentiel de ces renseignements et pourrons reproduire, utiliser, divulguer et distribuer ces renseignements à des tiers sans contrainte. Nous serons libres d'utiliser pour toute fin quelconque tout concept, idée, savoir-faire, recette ou technique contenus dans ces renseignements, y compris, mais sans s'y limiter, la conception, le développement, la production et le marketing de produits qui incorporent ou reposent sur ces renseignements.

Bien que nous apprécions vos commentaires et suggestions au sujet de ce site Web et de nos produits, nous ne cherchons ni ne sollicitons des idées, suggestions, documents ou renseignements confidentiels ou protégés qui se rapportent à la conceptualisation, au développement, à la reconfiguration, à la modification, à la production ou au marketing de nos produits ou de tout nouveau produit. Par le fait de nous soumettre des renseignements, vous garantissez que nous avons le droit de les publier, de les utiliser en fonction de nos opérations et d'incorporer ceux-ci dans quelque produit que ce soit que nous distribuerons, le tout sans responsabilité et sans être tenu de payer une rémunération quelconque.

Avis de non-responsabilité

L'Agence d'assurance PC Finance inc., Courtier d'assurance PC Finance inc., leurs administrateurs et mandataires, employés, cadres, dirigeants, sociétés affiliées et fournisseurs d'assurance, ainsi que toute autre partie impliquée en fonction de la création, de la production ou de l'opération de ce site Web, ne seront aucunement responsables pour quelque perte, préjudice ou dommage que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, tout dommages-intérêts directs, indirects, particuliers et spéciaux, peu importe la cause de ceux-ci, pouvant se produire ou résulter de votre accès ou utilisation de ce site Web et des documents obtenus par l'entremise de ce site Web, même si nous avons été informés de la possibilité de préjudice ou de dommages. Vous convenez que l'utilisation de ce site Web, et des sites liés à ce site Web, est à vos propres risques.

L'Agence d'assurance PC Finance inc. et Courtier d'assurance PC Finance inc. ne sont aucunement responsables de tout préjudice que vous pourriez subir et pour tout dommage à votre ordinateur ou autres biens, résultant de votre accès au site Web, de votre utilisation du site Web, de tout téléchargement en fonction de ce site Web ou de tout document ou document obtenu par l'entremise de ce site Web.

Des mesures de sécurité ont été prises sur ce site Web afin de prévenir la perte, l'usage abusif et l'altération des renseignements sous notre contrôle. Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que personne d'autre ne verra ou n'obtiendra vos renseignements personnels, aucun système n'est à l'abri du risque lorsqu'il s'agit d'Internet; c'est aussi le cas pour les télécommunications par d'autres médias tels que les téléphones cellulaires. Toute communication par courriel non encodé n'est pas sécurisée ni confidentielle et peut être interceptée, perdue ou altérée. Nous n'encourageons personne à nous envoyer des renseignements, y compris des renseignements personnels, par l'entremise de courriels non encodé. Vous comprenez et acceptez que nous, ainsi que nos mandataires, administrateurs, employés et sociétés affiliées, ne sommes pas responsables pour toute perte que vous ou quiconque pourrait subir en fonction de la communication de renseignements personnels ou sensibles par l'entremise d'Internet et que telles communications seront à votre propre risque.

Droit applicable

Vous convenez que les lois de la province de l'Ontario, sans tenir compte des règles relatives aux conflits de lois, s'appliqueront aux questions relatives à l'utilisation de ce site Web, y compris toute question relative à votre utilisation de ce site Web ou d'un document ou ouvrage obtenu par l'entremise de ce site Web. Les tribunaux de la province de l'Ontario ont une compétence exclusive sur toutes les réclamations.

Disposition dissociée et intégralité de l'entente

Si l'une des dispositions de la présente entente est déclarée non exécutoire, cette disposition est considérée comme dissociée de la présente entente et n'a aucun effet sur la validité ou le caractère exécutoire des autres dispositions. La présente entente constitue l'intégralité de l'entente entre les parties relativement à l'objet des présentes.

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