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Conditions générales

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En accédant à ce site Web et en le parcourant, vous acceptez, sans s’y limiter, les présentes conditions générales.

Dans les présentes conditions générales, toute référence à « nous », « notre » ou « nos » fait référence à Courtier d’assurance PC Finance inc.

Toutes les garanties sont soumises aux conditions, limitations et exclusions de votre police ou de votre certificat d’assurance.

Code de conduite

En tant que courtier d’assurance indépendant et de confiance, nous nous conformons aux responsabilités réglementaires établies par les autorités gouvernementales fédérales, provinciales et territoriales applicables et nous nous conformons aux pratiques exemplaires de l’industrie établies par les associations professionnelles.

Les Organismes canadiens de réglementation en assurance (OCRA) ont publié les Principes de conduite à l’intention des intermédiaires en assurance afin d’assurer le traitement équitable des clients dans les secteurs de l’assurance vie et santé et de l’assurance de dommages. Cliquez sur ce lien pour passer en revue le document relatif aux principes de conduite. Vous pouvez également y accéder en visitant le site Web de l’OCRA.

En tant que client, vous avez le droit de recevoir des conseils professionnels d’un courtier bien informé sur les produits qu’il vend.

Vous avez le droit d’être traité avec équité et intégrité.

Cliquez sur ce lien pour passer en revue ce à quoi vous devez vous attendre lorsque vous faites affaire avec un courtier d’assurance inscrit de l’Ontario. Vous pouvez également y accéder en consultant le site Web de l’organisme Courtiers d’assurances inscrits de l’Ontario (RIBO).

Ce que nous gagnons

Courtier d’assurance PC Finance Inc.

La rémunération des courtiers est incluse dans votre prime d’assurance; vous n’avez donc rien à payer pour les services d’assurance que nous vous fournissons.

Pour l’assurance auto et habitation, nous obtenons un pourcentage de la prime lorsqu’une nouvelle police est vendue ou qu’une police existante est renouvelée. Ce pourcentage de commission est versé annuellement tant pour les nouvelles transactions que pour les renouvellements. En fonction du rendement financier des polices que nous avons vendues, nous obtenons également une rémunération supplémentaire, qui n’est pas garantie (collectivement appelés « revenus de contingence »). Ce revenu de contingence est déterminé en fonction du profit (le cas échéant) généré au fil du temps par toutes les polices d’assurance automobile et habitation que nous avons contractées auprès d’une compagnie d’assurance particulière. Dans d’autres cas, nous pouvons obtenir des commissions supplémentaires calculées sur l’ensemble des activités que nous détenons auprès d’une compagnie d’assurance ou certains de nos frais d’exploitation et de marketing peuvent être remboursés par ces assureurs (« revenu supplémentaire »).

Vous trouverez ci-dessous la liste des compagnies d’assurance avec lesquelles nous avons des contrats et nous indiquons les différents pourcentages de commission qui nous sont versés, pour chaque période d’assurance, tant pour les nouvelles polices que pour les renouvellements.

Nom de la compagnie d’assurance

Commission

Revenu de contingence
(Oui « O »/Non « N »)

Revenu supplémentaire
(Oui « O »/Non « N »)

Compagnie d’assurance Aviva

7 % à 20 %

O

O

Compagnie d’assurance générale Dominion du Canada (Travelers)

10 % à 20 %

O

O

Compagnie d’assurance Economical

10 % à 20 %

O

O

Compagnie d’assurance Intact

10 % à 20 %

N

N

Compagnie d’assurance PAFCO

10 % à 20 %

O

O

Compagnie d’assurance Pembridge*

10 % à 20 %

O

O

La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa

12,5 % à 20 %

O

O

Aucune compagnie d’assurance n’a de participation directe ou indirecte au sein de Courtier d’assurance PC Finance inc. et aucune compagnie d’assurance n’a accordé de prêt ou de garantie financière à Courtier d’assurance PC Finance inc.Courtier d’assurance PC Finance inc. est une société affiliée de la Banque le Choix du Président, qui sont toutes deux des sociétés affiliées de Loblaws Inc.

Nos fournisseurs d’assurances

PCMD</sup> Assurance est fière de travailler avec les compagnies d’assurance suivantes afin de vous offrir des tarifs concurrentiels et diverses options de couverture.

Société Mère

Compagnie d’assurance

Aviva

Compagnie d’assurance Aviva

Compagnie d’assurance Elite

Compagnie d’assurance Scottish & York

Compagnie d’assurance Traders Générale

Travelers Canada

Compagnie d’assurance Chieftain

Compagnie d’assurance générale Dominion du Canada

Definity

Compagnie d’assurance Economical

Intact

Compagnie d’assurance Intact

PAFCO

Compagnie d’assurance Pafco

Pembridge

Compagnie d’assurance Pembridge

Wawanesa

La Compagnie mutuelle d’assurance

À propos de la compagnie d’assurance Aviva

Aviva, Compagnie d’assurance du Canada, offre une vaste gamme de produits et services d’assurance personnelle et professionnelle aux titulaires de polices par l’entremise d’un réseau de courtiers d’assurance indépendants.

À propos de la compagnie d’assurance Chieftain

Fondée en 1999 par la Compagnie d’assurance générale Dominion du Canada, la compagnie d’assurance Chieftain offre aux résidents de l’Ontario des assurances habitation, condo, automobile et locataire.

À propos de la compagnie d’assurance Economical

Située à Waterloo, en Ontario, Economical est l’une des principales compagnies d’assurance de dommages au Canada et sert fièrement les Canadiens à travers le pays.

À propos de la compagnie d’assurance Elite

La compagnie d’assurance Elite est le plus important assureur au Canada de produits et de services de loisirs, offrant une couverture pour les produits d’assurance individuelle spécialisés.

À propos de la compagnie d’assurance Intact

Intact est la plus importante compagnie d’assurance habitation et automobile au Canada.

À propos de la compagnie d’assurance Pafco

Pafco, compagnie d’assurance, procure de l’assurance automobile individuelle pour les conducteurs qui ne sont pas admissibles à la couverture dans le marché de l’assurance standard.

À propos de la compagnie d’assurance Pembridge

Une filiale d’Allstate, compagnie d’assurance, Pembridge offre aux Canadiens des assurances habitation et auto.

À propos de la Compagnie d’assurance Scottish & York

La Compagnie d’assurance Scottish & York Limitée offre des polices traditionnelles d’assurances habitation et automobile, en mettant l’accent sur une offre de produits à prix concurrentiels.

À propos de la Compagnie d’assurance générale Dominion du Canada

Opérant depuis 1887, Dominion est l’un des plus importants assureurs de dommages au Canada.

À propos de la Société mutuelle d’assurance Wawanesa

Wawanesa Assurance est une société mutuelle d’assurance détenue par ses titulaires de polices. Il s’agit de l’une des plus importantes compagnies d’assurance de dommages au Canada.

À propos de la Compagnie d’assurance Traders Générale

L’une des principales compagnies d’assurance de groupe au Canada, Compagnie d’assurances Traders Général, propose de l’assurance habitation et automobile à des groupes de moyenne et de grande taille, à l’échelle nationale.

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Garantie de satisfaction du service de réclamation PCMD</sup> pour les assurances habitation et automobile.

Si vous n’êtes pas satisfait du service que vous avez reçu de l’assureur lors du règlement d’une demande de règlement couverte et que nous ne sommes pas en mesure de vous aider à remédier à la situation, vous serez admissible à recevoir une carte-cadeau le Choix du PrésidentMD</sup> (valeur minimale de 25 $), en plus du montant du règlement de votre assureur.

La garantie de service des sinistres s’applique à votre satisfaction à l’égard du service reçu, et non à la décision de l’assureur concernant la couverture ou l’évaluation.

Cette garantie ne s’applique pas en cas de désastres ou de catastrophes, comme des tempêtes de verglas, des tempêtes de grêle, des ouragans, des tornades, des pannes d’électricité, des incendies de forêt, ou tout autre événement hors de notre contrôle, y compris les conditions inhabituelles du marché qui pourraient avoir une incidence sur la capacité de répondre à votre réclamation.

Cette garantie peut être modifiée ou résiliée en tout temps et ne s’étend pas à la garantie.

Les cartes-cadeaux ne seront pas émises dans les cas suivants :

  • Il y a un désaccord concernant la couverture.

  • Il y a un désaccord concernant le montant du règlement.

  • La réclamation a été refusée en raison d’une exclusion de la police ou de la violation d’une condition réglementaire.

  • Le défaut de service a été effectué ou causé par le titulaire de la police.

  • Il y a désaccord en ce qui concerne une détermination de faute.

Les titulaires de police doivent présenter leurs réclamations en vertu de la Garantie de satisfaction du service de réclamation par écrit à l’adresse suivante :

Vice-président
Expérience client en matière de sinistres
3600, Rhodes Drive
Windsor (Ontario) N8W 5A7

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