Assurance soins vétérinaires

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  • Comment fonctionne l’assurance soins vétérinaires?

    L’assurance soins vétérinaires PCMD vous rembourse une grande partie de vos factures de soins vétérinaires lorsque vous faites une réclamation. Vous paierez d’abord votre vétérinaire, puis soumettrez votre demande de règlement et, finalement, recevrez votre chèque pour régler le montant de votre réclamation, par la poste.

  • Qu’est-ce qu’une coassurance?

    Lorsque vous faites une réclamation, vous payez un pourcentage précis du coût du traitement et la franchise applicable et votre assurance paie le montant restant. La coassurance s’assure que vous prenez des décisions responsables et éclairées en ce qui concerne les soins de votre animal. En partageant ces soins, vous aidez aussi vos primes d’assurance soins vétérinaires à demeurer basses.

  • Qu’est-ce qu’une franchise?

    La franchise est un montant fixe qui est déduit de votre réclamation. Vous payez une franchise pour chaque demande de règlement d’accident. Pour les maladies, vous payez seulement une franchise par année si vous faites une demande de règlement pour maladie. Une fois que cette dernière est couverte, vous n’avez pas à payer une autre franchise pour les réclamations de maladie supplémentaires que vous faites dans la même année.

    Le montant de la franchise pour la maladie dépend de l’âge de votre animal. Plus votre animal est âgé, plus il aura besoin de soins vétérinaires. En payant une franchise plus élevée, vous aidez votre prime d’assurance soins vétérinaires à demeurer basse.

  • Qu’est-ce qu’une prime?

    La prime est le coût de la police d’assurance de votre animal.

  • Qu’est-ce qui peut influencer ma prime?

    Avec l’assurance soins vétérinaires PC, la prime repose uniquement sur la race de votre animal et sur l’endroit où vous vivez. L’âge de votre animal n’a aucun effet sur votre prime. Par contre, les primes actuelles peuvent augmenter avec le temps.

  • Comment puis-je accumuler des points PC®?

    Lorsque vous payez votre prime d’assurance soins vétérinaires PC avec votre carte MasterCardMD Services financiers le Choix du PrésidentMD, vous obtenez 20 points PC pour chaque dollar payé.

  • Quel âge doit avoir mon animal pour être assuré?

    Votre animal doit être âgé d’au moins 8 semaines. Si vous avez un animal âgé (8 ans et plus pour les chiens et 10 ans et plus pour les chats), vous devrez fournir son dossier médical en plus des résultats des plus récents tests sanguins, ainsi que l’analyse de votre médecin vétérinaire.

  • Quel vétérinaire puis-je consulter?

    Vous pouvez consulter le vétérinaire de votre choix avec qui vous et votre animal vous sentez le plus à l’aise! Vous êtes libre de choisir, et même de changer votre vétérinaire sans que cela affecte votre police d’assurance soins vétérinaires PC.

  • Qu’est-ce qu’une maladie existante?

    Si votre animal a une maladie, une maladie prévisible, des symptômes évidents et/ou des blessures avant que vous ne l’assuriez, il sera spécifié qu’il est atteint d’une maladie existante. Toute blessure ou maladie qui survient pendant la période d’attente (48 heures pour la couverture d’accident et 21 jours pour la couverture de maladie) sera aussi considérée comme une maladie existante.

  • Puis-je quand même assurer mon animal s’il a une maladie existante?

    Oui, vous pouvez l’assurer, mais la maladie existante pourrait être exclue de la couverture. Ainsi, vous ne pourrez pas faire une demande de règlement des frais de vétérinaire pour les traitements de la maladie existante dont souffre votre animal.

  • Dois-je faire vacciner mon animal?

    Vous devez suivre le protocole de vaccination recommandé par votre vétérinaire. Il vous donnera des conseils sur les vaccins qui sont nécessaires et à quelle fréquence ils devraient être administrés. Si vous ne respectez pas le protocole de vaccination, votre animal pourrait ne pas être couvert pour certaines maladies.

  • Est-ce que mon animal doit passer des examens de santé chez le vétérinaire pour assurer le maintien de l’assurance?

    Votre animal doit passer au moins un examen vétérinaire par année. Si ce n’est pas fait, votre animal pourrait ne pas être couvert pour certaines maladies.

  • Quelles sont les thérapies non conventionnelles qui sont couvertes?

    L’assurance soins vétérinaire PC fournit une certaine couverture pour les thérapies suivantes : chiropratique, massothérapie, acupuncture, physiothérapie, hydrothérapie et homéopathie.

  • Quand la couverture entre-t-elle en vigueur?

    L’animal assuré doit être âgé d’au moins 8 semaines. Une fois que vous avez souscrit à l’assurance soins vétérinaires PC :
    * La couverture contre les accidents est en vigueur 48 heures après la souscription * La couverture contre les maladies est en vigueur 21 jours après la souscription

  • Comment faire une réclamation?

    Pour des renseignements importants sur les réclamations et pour connaître les 5 étapes faciles pour faire une réclamation, lisez Tout sur les réclamations.

  • Combien de temps après un incident ai-je pour faire ma demande de règlement?

    Vous devez faire votre demande de règlement dans les six mois suivant un traitement.

  • Qu’est-ce qui est considéré comme un accident?

    Un accident est défini comme étant toute blessure causée par un évènement externe, soudain, imprévu et involontaire. Voici quelques exemples d’accidents : blessures causées par un véhicule ou d’autres animaux, corps étrangers avalés et os brisés.

  • Qu’est-ce qui est considéré comme une maladie?

    Toute affection qui change l’état de santé normal de votre animal est considérée comme une maladie.

  • Quelles sont les maladies « sélectionnées »?

    Les maladies sélectionnées incluent les 8 maladies les plus courantes chez les animaux : les infections des oreilles, les infections des yeux, les problèmes digestifs, les problèmes des reins et de la vessie, les maladies infectieuses et contagieuses, et le cancer. L’arthrite et les convulsions chez les chiens et l’asthme et le diabète chez les chats sont aussi des maladies sélectionnées.

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