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Insurance Information:

For further information about Insurance, please contact the appropriate Customer Service Centre as indicated below.


Customer Service Contact Details:
Home and Auto Insurance

1-877-251-8652
Monday to Friday – 8 am to 8 pm EST
Saturdays – 9 am to 5 pm EST
Sundays – Closed
(24/7 Home and Auto Claims Assistance is available by calling 1-877-251-8656)

Travel Insurance

For trips to Cuba, for all travel insurance for residents of Quebec and New Brunswick, and for all travel insurance policies in French:
1-855-627-2496
Monday to Friday – 8 am to 10 pm EST
Saturdays, Sundays, and Holidays – 9 am to 5 pm EST
(24/7 Travel Claims Assistance is available by calling 1-877-898-7717)

For travel insurance policies sold in English to residents of all Canadian provinces except Quebec and New Brunswick, for all destinations other than Cuba:
1-877-233-7011
Monday to Friday – 8 am to 8 pm EST
Saturdays – 10 am to 4 pm EST
Sundays – Closed
(24/7 Travel Claims Assistance is available by calling 1-866-221-0575)

Pet Insurance

1-877-PCF-PETS (1-877-723-7387)
Monday to Thursday – 8 am to 11 pm EST
Fridays – 8 am to 9 pm EST
Saturdays – 9 am to 8 pm EST
Sundays – Closed
(Pet Claims Assistance is available within the hours specified above by calling
1-877-PCF-PETS (1-877-723-7387))

Life/Critical Illness & Accident Insurance

1-855-828-0288
Monday to Thursday – 8:30 am to 6 pm EST
Fridays – 8:30 am to 5:30 pm EST
Saturdays & Sundays – Closed
(Claims Assistance is available within the hours specified above by calling1-855-828-0388)




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Renseignements sur les assurances:
Pour en savoir plus au sujet des assurances, veuillez communiquer avec le service à la clientèle approprié selon les renseignements indiqués ci-dessous. 


Coordonnées des services à la clientèle :
Assurance auto et habitation

1-877-251-8652
Du lundi au vendredi : de 8 h à 20 h (HNE)
Samedi : de 9 à 17 h (HNE)
Dimanche : fermé
(Vous pouvez contacter le service des demandes d'indemnité pour l'assurance auto et habitation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en composant le : 1-877-251-8656)

Assurance voyage

Pour les voyages à Cuba, l'assurance voyage pour résidents du Québec ou du Nouveau-Brunswick ou les polices d'assurance voyage rédigées en français :
1-855-627-2496
Du lundi au vendredi : de 8 h à 22 h (HNE)
Les samedis, dimanches et jours fériés : de 9 h à 17 h (HNE)
 (Vous pouvez contacter le service des demandes d'indemnité pour l'assurance voyage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en composant le :
1-877-898-7717)

Pour les polices d'assurance voyage vendus en anglais aux résidents de toutes les provinces du Canada, sauf le Québec et le Nouveau-Brunswick, et pour les voyages vers d'autres destinations que Cuba :
1-877-233-7011
Du lundi au vendredi : de 8 h à 20 h (HNE)
Samedi : de 10 h à 16 h (HNE)
Dimanche : fermé
(Vous pouvez contacter le service des demandes d'indemnité pour l'assurance voyage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en composant le :
1-866-221-0575)

Assurance soins vétérinaires

1-877-723-7387
Du lundi au jeudi de 8 h à 23 h HNE
Vendredi : de 8 h à 21 h HNE
Samedi : de 9 h à 20 h HNE
Dimanche : fermé
(Vous pouvez contacter le service des demandes d'indemnité pour l'assurance vétérinaire pendant les heures mentionnées ci-dessus en composant le : 1-877-723-7387)

Assurance-vie et maladies graves

1 855 828-0288
Du lundi au jeudi : de 8 h 30 à 18 h (HNE)
Vendredi : de 8 h 30 à 17 h 30 (HNE)
Samedi et dimanche : fermé
(Le service des demandes d'indemnités est ouvert pendant les heures mentionnées ci-dessus en composant le
1 855 828-0388)